完善檢驗管理，提質增效 ---盂縣順昌石灰廠

企業所屬行業：非金屬礦物制品業 行業代碼：30

一、企業簡介

盂縣順昌石灰廠成立于2012年11月5日，注冊資金500萬元，法定代表人王繼平。公司坐落于陽泉盂縣萇池鎮紅土坡村，是一家專門從事生產和銷售石灰的企業。公司現有石灰窯四個，脫硫設備兩套，鏟車兩臺，灑水車一臺，彩鋼房五間。目前主要生產生石灰，年產量33萬噸，主要供應廠址周邊區域。受上游需求不足影響，目前銷售額不足。小微企業質量管理體系認證提升行動開展以來，公司在山西領拓認證有限公司的指導幫扶下，依據《質量管理體系要求》(GB/T19001-2016)和《小微企業應用ISO9001提升質量管理的實施指南》建立了文件化質量管理體系，2023年12月10日質量管理體系實施運行，并于2024年7月通過質量管理體系認證，取得了認證證書。

二、提升前主要問題及原因

質量幫扶過程中，企業密切配合，從生石灰制造的各個環節進行梳理、包括來料檢驗、配比控制、煅燒環節控制、成品檢驗等質量相關方面，通過核心過程分析匯總，發現如下主要問題：

(一)來料檢驗環節未對檢驗頻次、抽樣數量、核心指標量值做規定，受控不充分。

質量幫扶過程中了解到企業沒有配套的檢測設備，來料檢驗采信供方提供的檢測報告及外包方送檢控制。未具體規定來料檢驗抽檢數量、抽檢頻次、核心指標氧化鈣含量未做具體規定。導致來料檢驗不充分，成品質量波動大，生產過程中需要耗費大量人力物力去調整配比及原料供給量，使生產效率下降，成本上升。

(二)成品檢驗為外包，未對檢驗頻次、抽樣數量等做具體規定，受控不充分。

企業成品檢驗環節未對檢驗頻次、抽樣數量、檢測指標及參數范圍等做規定。成品核心指標氧化鈣含量不達標事件時有發生，導致甲方拒收退貨處理，造成損失。

三、提升行動取得的成效

質量穩定性提升:通過嚴格執行來料及成品檢驗制度，工廠提供的生石灰質量得到顯著提升，氧化鈣含量穩定保持在合同規定的標準以上。2024年6月至2024年10月期間，未發生因產品質量問題導致的退換貨及客訴。降低了因客戶拒收、退貨產生的運輸成本及再加工成本，參照2023年同期，節約支出約12萬元。

生產效率提高:優質的生石灰原材料保障了企業生產流程的順暢進行，減少了因原材料質量問題導致的停機時間和生產成本。企業統計了2024年6月至2024年10月期間生產效率提升16%(扣除設備故障因素)，達到了提質增效的效果。

四、提升行動主要亮點

(一)針對來料檢驗環節未對檢驗頻次、抽樣數量、核心指標量值做規定，受控不充分問題：

建立來料檢驗管理制度：明確來料檢驗頻次、抽樣數量、核心指標量值：

參照JC/T 479-2013 《建筑生石灰》、JC/T 620-2009 《石灰取樣方法》中相關規定，結合工廠實際情況，明確檢驗頻次：按照不同供方批次，每批次來料檢驗至少一次;抽樣數量按照以下規定執行：堆場、倉庫、車(船)取樣法：用普通尖頭鋼鍬抽取份樣。在每批量石灰的不同部位隨機選取12個取樣點,取樣點應均勻或循環分布在堆場、倉庫、車(船)的對角線或四分線上,并應在表層100mm下或底層100mm上取樣。每個點的取樣量不少于2000g。取樣點內如有最大尺寸大于150mm的大塊,應將其砸碎,取能代表大塊質量的部分碎塊。取得的份樣經破碎,并通過 20mm的圓孔篩后,立即裝人干燥、密閉、防潮的容器中。

核心指標氧化鈣含量規定為：每批次原料(青石)含氧化鈣含量不低于53%。核心指標原煤發熱量規定為：每批次原煤接收標準為發熱量大于6500大卡。

(二)針對成品檢驗為外包，未對檢驗頻次、抽樣數量等做具體規定，受控不充分問題：

建立成品檢驗管理制度：

參照JC/T 479-2013 《建筑生石灰》、JC/T 620-2009 《石灰取樣方法》標準，按 JC/T 478.1進行物理試驗(外包方進行)，按JC/T 478.2進行化學分析(外包方進行)。具體規定如下：檢驗頻次為按照出窯批次，每一窯爐至少檢驗一次。抽樣規定：本工廠采用料倉出料口取樣法進行，取樣鏟取份樣。從一批流動的生石灰中,有規律地間隔取12個份樣,每一份樣不少于2000g。取得的份樣內如有最大尺寸大于150mm的大塊,應將其砸碎,取能代表大塊質量的部分碎塊。取得的份樣經破碎,并通過 20mm的圓孔篩后,立即裝人干燥、密閉、防潮的容器中。檢測指標及參數按照與顧客方合同中具體規定要求執行。

明確成品判定標準:

產品技術指標需達到JC/T 479-2013 《建筑生石灰》標準中規定的相應等級(如優等品、一等品、合格品)要求。

若有任何一項指標低于合格品要求，則判定為不合格品。

復驗規定:

用戶對產品質量有異議時，可進行復驗。復驗的物理項目需按照取樣要求重新取樣，并送交質量監督部門進行復驗。

五、啟示

生石灰制造企業多為粗放型小微企業，管理人員質量意識薄弱，多用經驗判斷原料及成品質量，不利于產品質量穩定輸出。通過此次小微企業質量管理提升活動，企業建立了相關運行制度完善了檢驗環節控制標準，確保了原材料及成品的質量穩定和生產效率的提升，有利于企業良性發展。同時也為同行業企業在原材料及成品質量控制方面提供了有益的借鑒和參考。

案例指導：陽泉市市場監督管理局

案例編寫：山西領拓認證有限公司 趙剛

                 盂縣順昌石灰廠 馮東云

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