追求卓越，品質先行，規范管理，持續改進——太原市宗力工貿有限公司

企業所屬行業： 金屬制品業 行業代碼： 33

一、企業簡介

太原市宗力工貿有限公司成立于2005年02月28日，是一家專注于金屬制品加工與銷售的綜合性企業。主要業務為軸承齒輪、傳動和驅動部件及鐵合金的加工;化工產品(不含危險品)、鐵合金制品的銷售;道路貨物運輸。

公司秉承“質量是生命，細節是關鍵”的經營理念，致力于為客戶提供高品質的金屬制品。通過持續改進和追求卓越，憑借先進的技術、嚴格的質量管理和完善的售后服務、經驗豐富的團隊和先進的加工設備，旨在為客戶提供高質量的金屬制品和零部件，在行業內樹立良好的口碑。

二、 提升前主要問題及原因

1、原材料、半成品、成品無固定存放區域，擺放混亂

生產現場存放環境混亂，無明確劃分的區域;原材料、半成品、成品混放，難以區分;存放空間不足，導致物品堆放無序;缺乏標識標簽，無法清晰了解物品存放位置;物品擺放不規范，存在安全隱患;難以追溯物品來源和流向;清理和查找物品耗時較長，影響工作效率;存放條件不達標，可能導致物品損壞或變質;缺乏庫存管理，難以掌握庫存狀況;員工對存放區域不熟悉，容易出錯。

2、生產設備沒有定期的維護保養計劃，管理不規范

生產現場設備經常處于維修狀態，沒有設備的定期保養計劃，處于等壞才修的狀態。長期未保養的設備出現磨損、老化等問題，導致故障率增加，造成生產中斷，影響了生產效率，增加了生產成本。缺乏保養的設備容易出現嚴重磨損，縮短設備的使用壽命。未保養的設備存在安全隱患，如漏油、漏電等，容易引發事故。長期未保養的設備出現故障時，維修難度和成本增加。設備故障導致的生產中斷、停工等，會造成人力、物力資源的浪費。

3、標準文件放置雜亂無條理，尋找困難

標準文件管理不善，導致文件系統混亂，難以快速找到所需信息。員工在保存文件時，往往使用個人習慣的命名方式，導致文件名缺乏統一標準，難以快速識別文件內容;沒有統一的文件存放規則，員工可能將文件保存在不同的文件夾甚至不同的存儲設備中，使得查找和共享文件變得困難;文件在創建、修改和刪除過程中缺乏必要的審核流程，且沒有定期的備份措施，增加了數據丟失的風險。

三、 提升行動取得的成效

1、規范整理，提高效率。

規劃存儲區域，設立明確標識，區分原材料、半成品和成品存放區。實施定期盤點，確保庫存數據的準確性;優化物品擺放方式，減少取用時間;建立電子庫存管理系統，實時監控庫存狀態。

定期整理和清理現場，確保存放環境整潔有序。實施定期培訓，提升員工的整理和清潔意識，確保每位員工都能自覺維護工作環境的整潔。通過建立獎懲機制，鼓勵員工積極參與整理和清潔工作，提高整體工作效率。

2、定期維保，提高質量。

生產設備的定期維護保養確保了設備的平穩運行，減少了故障發生，提升了生產效率，延長了設備的使用壽命，并且降低了維護成本。

3、層層分級，提高速度。

保持文件整潔有序顯著提升了工作效率和質量。首先，有序的文件管理對快速定位和檢索信息提供了幫助，節省尋找資料的時間。其次，清晰的文件結構和命名規則減少了誤解和錯誤，提高了團隊協作的效率。此外，定期清理和更新文件避免了過時信息的干擾，確保決策基于最新數據。最后，整潔的文件環境對維護專業形象起到了積極作用，無論是對內還是對外展示工作成果。通過建立實行有效的文件管理措施，更加便捷地獲取了所需資料。

四、 提升行動主要亮點

1、規劃存儲區域，設立明確標識。

對生產作業區域進行詳細劃分，明確各個功能區域的界限。

根據存儲物品的類型和特性，合理設置不同區域的存儲空間。

對每個存儲區域設立清晰的標識，包括區域名稱、存儲物品類型、存儲數量等。

使用統一的標識牌或地面標識線，使標識更加醒目。

定期檢查標識牌和地面標識線，確保其完好無損。

對存儲物品進行分類，并按照分類結果進行擺放，便于查找和管理。

建立存儲物品的出入庫管理制度，確保物品的準確記錄和追蹤。

加強員工培訓，提高員工對存儲區域規劃和標識的認識。

定期組織員工對存儲區域進行清潔和整理，保持環境整潔。

根據實際需求，不斷優化存儲區域規劃和標識設置。

2、建立計劃臺賬，定期進行維保。

制定維護保養計劃：根據設備的使用頻率和保養要求，制定詳細的維護保養計劃，包括保養時間、保養內容、責任人等。

設備檢查：定期對設備進行外觀檢查，確保無異常磨損、變形等。

清潔保養：定期對設備進行清潔，清除灰塵、油污等，保持設備清潔。

潤滑保養：對設備的關鍵部件進行定期潤滑，減少磨損，延長設備使用壽命。

電氣系統檢查：檢查電氣線路、開關、插座等，確保電氣系統安全可靠。

機械部件檢查：檢查傳動裝置、齒輪、軸承等機械部件，確保其正常運轉。

潤滑油更換：按照設備說明書要求，定期更換潤滑油，保證設備潤滑效果。

檢查緊固件：定期檢查設備緊固件，確保無松動現象。

記錄保養情況：將每次保養的內容、時間、責任人等信息記錄在案，便于日后查閱和跟蹤。

人員培訓：對設備操作人員進行培訓，提高其操作技能和維護保養能力。

3、設置專人專管，保持文件整潔。

文件命名規范化：確保每個文件都有清晰、一致的命名規則，包含關鍵信息如日期、版本號和內容摘要。

文件分類存儲：創建合理的文件夾結構，將相關文件歸類存放，便于檢索和管理。

定期清理：定期對文件進行審核和更新，淘汰過時或不再需要的文件，保持文件庫的精簡和高效，更新過時的文件。

使用文件管理工具：利用文件管理軟件或云服務，提供搜索、版本控制和備份功能。

建立文件共享協議：確保團隊成員了解如何共享、存儲和訪問文件，避免重復工作和信息孤島。此外，通過設置權限和安全措施，確保文件的安全性和保密性。

培訓和指導：建立文件管理制度，對團隊成員進行文件管理培訓，確保每個員工都能按照既定的標準進行操作。

五、 啟示

追求卓越是企業發展的核心動力，始終堅持以品質為根本，遵循規范化管理流程，不斷進行自我革新與改進，以實現產品質量的持續提升。企業建立嚴格的質量管理體系，要確保每一環節都符合標準;培養員工質量意識，使質量觀念深入人心;加強過程控制，實時監測產品質量;定期進行質量審核，及時發現問題并整改;激勵創新，推動技術進步和工藝改進;傾聽客戶反饋，持續優化產品和服務;建立持續改進機制，形成質量提升的長效動力。

案例指導：太原市市場監督管理局

案例編寫：山西領拓認證有限公司 白嬌龍

                 太原市宗力工貿有限公司 任耀宗

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