關(guān)注生產(chǎn)記錄規(guī)范填寫(xiě)，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量——汾陽(yáng)市宏齊包裝有限公司

企業(yè)所屬行業(yè)：橡膠和塑料制品業(yè) 行業(yè)代碼：29

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

汾陽(yáng)市宏齊包裝有限公司現(xiàn)位于山西省呂梁市汾陽(yáng)市賈家莊鎮(zhèn)大相村汾酒大道南(307引線)，成立于2020 年12 月，是一個(gè)中小型食品用塑料包裝容器工具等制品企業(yè)。企業(yè)占地面積建有6445余平米，其中原料庫(kù)300余平米，生產(chǎn)車間1100余平米，成品庫(kù)300平米，檢驗(yàn)室是20余平米。具備全自動(dòng)注塑設(shè)備，全自動(dòng)除塵測(cè)漏設(shè)備。公司車間、辦公室、檢驗(yàn)室配套齊全，年生產(chǎn)力4000萬(wàn)個(gè)酒瓶蓋。

小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，公司在山西領(lǐng)拓認(rèn)證有限公司的指導(dǎo)幫扶下，依據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》(GB/T19001-2016)和《小微企業(yè)應(yīng)用ISO9001提升質(zhì)量管理的實(shí)施指南》建立了文件化質(zhì)量管理體系，2023年4月15日質(zhì)量管理體系實(shí)施運(yùn)行，2023年08月26日通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，取得了認(rèn)證證書(shū)。

二、提升前主要問(wèn)題及原因

在生產(chǎn)過(guò)程中，由于企業(yè)對(duì)生產(chǎn)作業(yè)記錄的作用認(rèn)識(shí)不夠，僅僅將其用于生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)或安全管理事件的記載。因此在記錄管理方面出現(xiàn)了很多問(wèn)題：

1.記錄不及時(shí)

部分生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題未能得到及時(shí)記錄，影響了問(wèn)題的跟蹤與解決，阻礙了生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)化與改進(jìn)。

2.記錄不準(zhǔn)確

生產(chǎn)記錄中存在數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和涂改現(xiàn)象(見(jiàn)圖1)，這些不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可能誤導(dǎo)決策，影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。

3.記錄不完整

記錄內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)略，缺乏詳細(xì)信息，導(dǎo)致對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的全面了解不足，難以有效發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

圖1：存在問(wèn)題的記錄

三、提升行動(dòng)取得的成效

圖2：改善后記錄

通過(guò)質(zhì)量管理體系后，企業(yè)的質(zhì)量記錄進(jìn)一步完善(見(jiàn)圖2)，使得企業(yè)取得了顯著的質(zhì)量提升成效，有以下顯著的成效：

1.提高生產(chǎn)效率:通過(guò)詳細(xì)記錄生產(chǎn)過(guò)程以及信息化系統(tǒng)的使用，可以識(shí)別瓶頸和不效率環(huán)節(jié)，進(jìn)而進(jìn)行改進(jìn)，優(yōu)化生產(chǎn)流程。

2.質(zhì)量控制:完善的生產(chǎn)記錄以及信息化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析有助于追蹤產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，減少缺陷率。

3.合規(guī)性與審計(jì):許多行業(yè)都要求企業(yè)遵循特定的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，完善的生產(chǎn)記錄能夠幫助企業(yè)在審計(jì)和合規(guī)檢查中提供必要的證明，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

4.數(shù)據(jù)分析與決策支持:通過(guò)對(duì)生產(chǎn)記錄的分析，企業(yè)可以獲得重要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，幫助管理層做出更加科學(xué)和合理的決策。

5.責(zé)任追溯:在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，完善的記錄可以幫助快速追溯責(zé)任，找出問(wèn)題根源，及時(shí)采取措施，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。

生產(chǎn)效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、合規(guī)性的增強(qiáng)以及數(shù)據(jù)分析能力的提升等。此外，完善的生產(chǎn)記錄還為企業(yè)贏得了客戶信任，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、提升行動(dòng)主要亮點(diǎn)

針對(duì)當(dāng)前生產(chǎn)記錄存在的問(wèn)題，我們制定了一系列提升行動(dòng)，旨在全面優(yōu)化記錄流程，提高記錄質(zhì)量。以下是提升行動(dòng)的主要亮點(diǎn)：

1、強(qiáng)化培訓(xùn)與教育

目標(biāo)問(wèn)題：針對(duì)記錄不及時(shí)、不準(zhǔn)確和不完整的問(wèn)題，我們認(rèn)識(shí)到員工在記錄技巧和意識(shí)上的不足是主要原因。

行動(dòng)措施：組織系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育活動(dòng)，重點(diǎn)提升員工的記錄技能和對(duì)記錄重要性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋如何準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)記錄，以及記錄在生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)鍵作用。

成效：通過(guò)培訓(xùn)，員工對(duì)生產(chǎn)記錄的重視程度顯著提高，記錄不及時(shí)、不準(zhǔn)確和不完整的問(wèn)題得到有效少，記錄質(zhì)量得到明顯提升。

2、加強(qiáng)審查與監(jiān)督

目標(biāo)問(wèn)題：為確保生產(chǎn)記錄的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，需要建立一個(gè)有效的審查和監(jiān)督機(jī)制。

行動(dòng)措施：成立生產(chǎn)記錄質(zhì)量審查小組，定期對(duì)生產(chǎn)記錄進(jìn)行審核和檢查。同時(shí)，建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)記錄不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行及時(shí)糾正和反饋。

成效：通過(guò)加強(qiáng)審查和監(jiān)督，生產(chǎn)記錄的質(zhì)量和可靠性得到顯著提高，記錄錯(cuò)誤和遺漏的情況大幅減少。

3、引入信息化系統(tǒng)

目標(biāo)問(wèn)題：傳統(tǒng)的手工記錄方式存在效率低下、易出錯(cuò)等問(wèn)題。

行動(dòng)措施：計(jì)劃引入先進(jìn)的信息化系統(tǒng)(見(jiàn)圖3)，與生產(chǎn)線上的設(shè)備和傳感器進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和自動(dòng)保存。工人只需通過(guò)輸入少量信息進(jìn)行確認(rèn)和補(bǔ)充，即可完成記錄工作。

成效：信息化系統(tǒng)的引入不僅提高了記錄的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，還大幅減少了記錄的工作量，提高了生產(chǎn)效率。同時(shí)，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和預(yù)警功能也為生產(chǎn)決策提供了有力支持。

圖3：信息化系統(tǒng)截圖

五、啟示

通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)與教育、加強(qiáng)審查與監(jiān)督以及引入信息化系統(tǒng)等措施，企業(yè)成功解決了生產(chǎn)記錄存在的問(wèn)題，提升了記錄質(zhì)量，為企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)和高效運(yùn)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

從本案例的實(shí)踐來(lái)看，小微企業(yè)要在質(zhì)量管理方面實(shí)現(xiàn)大提升，需要采取一系列綜合措施，包括建立與國(guó)際接軌的質(zhì)量管理體系、正確運(yùn)用先進(jìn)管理方法、規(guī)范質(zhì)量管理核心過(guò)程、營(yíng)造精心化的質(zhì)量管理氛圍、打造精準(zhǔn)化的企業(yè)質(zhì)量文化、創(chuàng)立精細(xì)化的企業(yè)管理模式、建立精準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制以及持續(xù)完善精益求精的長(zhǎng)效機(jī)制。這些措施的實(shí)施將有助于小微企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

案例指導(dǎo)：汾陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

案例編寫(xiě)：山西領(lǐng)拓認(rèn)證公司 雷瑩

                 汾陽(yáng)市宏齊包裝有限公司 李志彬

ISO9001認(rèn)證 ISO14001認(rèn)證 ISO45001認(rèn)證 ISO27001認(rèn)證 ISO20000認(rèn)證