前 言

  如今，在這個市場競爭日益激烈的環(huán)境下，所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必須要面對的問題。

  ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證作為一個全員參與、全面控制、持續(xù)改進的綜合性質(zhì)量管理體系，其核心以滿足客戶的明確的或隱含的質(zhì)量要求為標準。

  它所規(guī)定的文件化體系具有很強的約束力，它貫穿于整個質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的全過程，使體系內(nèi)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、互相督導、互相促進，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生脫節(jié)或故障，都可能直接或間接影響到其它部門或其它環(huán)節(jié)，甚至波及整個體系。

  在我國，目前ISO9001、ISO14001、ISO45001這三個是企業(yè)做得最多的自愿性認證項目。下面，領拓認證就其解答企業(yè)最關心的幾個問題：

  ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系標準均有對內(nèi)部審核的要求，但規(guī)定不完全一致。

  內(nèi)部審核時間的規(guī)定不一樣：ISO9001質(zhì)量管理體系標準要求按策劃時間間隔;ISO14001環(huán)境管理體系標準要求按計劃的時間間隔;ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標準要求定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核，因此，應明確審核的周期。

  三個體系的要求不同：質(zhì)量體系要滿足質(zhì)量管理和對顧客滿意的要求，環(huán)境管理體系要服從眾多相關方的需求，特別是法規(guī)的要求，職業(yè)健康安全管理體系關注組織內(nèi)部員工的人身權(quán)利。

  ISO9000標準是對顧客承諾;ISO14000標準是對政府、社會和眾多相關方(包括股東、貸款方、保險公司等等)承諾;ISO45001是對員工及社會等相關方承諾。

  以上就是ISO三體系區(qū)別，正是因為三體系認證的重點不一樣，對于企業(yè)意義重點也不一樣。

  一、企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系?

  答：做這三個體系認證有以下效益：

  1、質(zhì)量管理體系：穩(wěn)定服務質(zhì)量，減少客戶投訴，為客戶和潛在的客戶提供信心，提高企業(yè)信譽，直接有利于拓展市場。

  2、環(huán)境管理體系：節(jié)約能源資源，降低企業(yè)各種管理成本和損失成本;持續(xù)達到排放、減少排污費用，提高效益，提高市場競爭力，為保護環(huán)境作貢獻。

  3、職業(yè)健康安全管理體系：提升公司的企業(yè)形象;增強公司凝聚力;減少企業(yè)經(jīng)營的職業(yè)安全衛(wèi)生風險，達到企業(yè)永續(xù)經(jīng)營;進行內(nèi)部管理改善，避免職業(yè)安全衛(wèi)生問題所造成的直接/間接損失;善盡企業(yè)的國際/社會責任;順應國際貿(mào)易的新潮流，突破貿(mào)易壁壘。

  ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，這三體系可謂是企業(yè)的萬金油，各行各業(yè)的招投標都需要ISO三體系資質(zhì)證書，企業(yè)如未申請ISO三體系證書，盡快申請，以備將來之需。

  二、企業(yè)申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證需要準備哪些資料?

  答：需要準備以下資料：

  1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本以及資質(zhì)證書的復印件;

  2、企業(yè)計量及檢測設備的檢定報告;

  3、特殊崗位的上崗證書;

  4、包含質(zhì)量手冊及程序文件在內(nèi)的一、二、三級文件;

  5、企業(yè)供銷方面的資料;企業(yè)人力資源方面的資料;

  6、企業(yè)簡介及現(xiàn)有員工數(shù);

  7、管理評審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。

  三、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系，這三體系認證的辦理流程是怎么樣的?

  答：圖示如下

  總 結(jié)

  對“外”，ISO認證帶給企業(yè)許多新的交流、學習的機會;而在“內(nèi)”，精心策劃的推廣活動，可以成為前所未有的消除隔閡、增進相互了解的機會，并且可以借此機會消除死角，改變不利發(fā)展的積習。